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A aucun moment nous ne voyons, encore moins ne collectons, votre numéro de carte en entier. En revanche, nous recevons et conservons les 4 DERNIERS CHIFFRES, la DATE D'EXPIRATION, le NOM SUR LA CARTE et le PAYS D'ÉMISSION dans un fichier de transaction lié à votre compte sur notre site, l'accès à ces informations est protégé par un mot de passe. Nous avons besoin de conserver ces informations pour des raisons légales et de comptabilité, en particulier pour nos déclarations de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).

NOUS NE COLLECTONS NI NE CONSERVONS AUCUNE AUTRE INFORMATION. NOUS NE FAISONS RIEN D'AUTRE AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET CONSERVONS.

Si vous souhaitez recevoir des fichiers contenant toutes les informations de votre compte, il vous suffit de nous en faire la demande : bigfish@poissonrouge.com

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Quelles données collectons-nous et quand ?
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AUTRES CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE

ADHÉSION FAMILIALE
Vos identifiants sont personnels. Il est de votre responsabilité de les conserver secrets. Bien qu'il soit possible de les utiliser sur tous les appareils en votre possession, vous n'êtes pas autorisé(e) à les communiquer à autrui. Les établissements qui ont pris une adhesion familiale ne peuvent l'utiliser que sur deux ordinateurs. Aucune facture ne sera fournie.

ADHÉSION D'ETABLISSEMENT
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ABUS
Création de multiples comptes
Nous vous demandons de ne pas créer plusieurs comptes volontairement, nous risquerions de bloquer votre accès. Nous aimerions attirer votre attention sur le fait que le site n'existe que parce que ses utilisateurs participent financièrement, aucun grand groupe ni gouvernement ne le finance de quelque façon que ce soit, nous ne sommes qu'une minuscule équipe d'êtres humains passionnés et dédiés. Merci de nous contacter si vous pensez avoir été victime d'une injustice !

Adresses mail temporaires
Nous n'acceptons pas les adresses mail temporaires, tous les comptes créés avec des adresses temporaires seront effacés immédiatement et le nom de domaine ira rejoindre la liste des domaines bloqués, il est possible que nous bloquions également votre/vos adresse(s) IP, de sorte que vous ne pourriez plus accéder au site du tout.


CONSIDERATIONS TECHNIQUES

Connexion internet
Le site fonctionne avec une connexion internet. Une fois dans la section pour enfants, il n'y a pas de lien extérieur, les enfants ne peuvent donc aller nulle part ailleurs en cliquant ou appuyant sur un lien de l'intérieur de la section abonnés.

Ordinateurs et navigateurs
Le site utilise Adobe Flash. Il est optimisé pour être utilisé sur un ordinateur avec un navigateur avec le plugin Flash installé (vous pouvez le télécharger ici >>).

Tablettes et téléphones portables
Tous nos jeux ne sont pas encore complètement optimisés pour les tablettes et les téléphones portables, mais i vous allez dans la section pour abonnés avec l'un d'eux, vous serez automatiquement redirige(e) vers la section html5 en construction.
Vous pouvez aussi y accéder directement : Brave New Fish pour tablettes et téléphones >>

Problèmes techniques
Si vous rencontrez des problèmes techniques de quelque ordre qu'ils soient, N'HESITEZ PAS A NOUS CONTACTER. NOUS REPONDONS !! Merci de décrire ce qui semble ne pas fonctionner au plus précis possible et nous communiquer quelques informations sur votre ordinateur et votre navigateur. Nous mettrons tout en oeuvre pour régler les pannes qui sont de notre fait rapidement et nous ferons de notre mieux pour vous aider à comprendre et regler les problemes particuliers à votre installation.

En parallèle, nous vous recommandons vivement de lire nos Pages d'Aide >> Si vous y trouvez votre solution et vous nous avez envoye un mail, nous serons bien contents si vous nous le faites savoir !

Notre hébergeur (NFrance Conseil, www.nfrance.com) et nous-mêmes mettons tout en place pour assurer le bon fonctionnement du site à tout moment, mais nous ne sommes pas à l'abri d'une panne de réseau et ne pouvons pas être tenus responsables de quelque préjudice lié à la non-disponibilité du site.

Responsabilité
Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de quelque apprentissage ou amusement qui pourrait découler directement ou indirectement de l'utilisation du site.


Si vous souhaitez nous contacter, merci de nous envoyer un mail ou un courrier :
bigfish@poissonrouge.com


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CEREDIGION, SY23 5JG
PAYS DE GALLES


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